פרובנט הפקות אירועים אוספת פרטים באתר הזה רק כדי לחזור אליכם. המסמך הזה מתאר בדיוק אילו פרטים נאספים, לאן הם מגיעים, כמה זמן הם נשמרים ומה אתם יכולים לבקש שנעשה איתם.
מי אנחנו
פרובנט הפקות אירועים, פועלת מ-2007. טלפון 051-2121493, דוא"ל Admin@provent.co.il. אתר: provent.co.il.
אילו פרטים אנחנו אוספים
- בטופס יצירת קשר: שם, מספר טלפון, ותוכן ההודעה אם כתבתם אחת. אלה השדות היחידים בטופס.
- במחשבון הצעת המחיר: אם ביקשתם להנפיק הצעה — שם, טלפון, ואם מילאתם גם דוא"ל. יחד איתם נשמרים גם הנתונים שסימנתם בעצמכם: סוג האירוע, התאריך, מספר האורחים והשירותים שבחרתם. אם לא לחצתם „הנפקת ההצעה”, שום דבר לא נשלח ולא נשמר.
- במחשבון הבר: לא נאספים פרטים כלל. החישוב רץ בדפדפן שלכם ואינו נשלח לשרת.
- נתונים טכניים: כתובת ה-IP שממנה נשלח הטופס, וכתובת העמוד שממנו נשלח. אלה נשמרים כחלק מהרשומה ומשמשים גם לסינון פניות אוטומטיות.
אנחנו לא מבקשים ולא אוספים תעודת זהות, פרטי אשראי או פרטי חשבון בנק. אין באתר אזור אישי ואין הרשמה.
לאן הפרטים מגיעים
- נשמרים בבסיס הנתונים של האתר, אצל חברת האחסון שלנו.
- נשלחים בדוא"ל לשתי כתובות שלנו, כדי שהפנייה לא תלך לאיבוד אם אחת מהן נכשלת.
- מועברים למערכת ניהול הלקוחות שלנו, שבה מתנהל הטיפול בפנייה.
איננו מוכרים פרטים, איננו משכירים אותם ואיננו מעבירים אותם לצד שלישי לצורכי שיווק. העברה לספק שמשתתף באירוע שלכם נעשית רק אם ביקשתם זאת, ורק מה שנדרש לאותו שירות.
למה אנחנו משתמשים בהם
- כדי לחזור אליכם עם תשובה או הצעת מחיר.
- כדי לנהל את האירוע עצמו, אם סגרנו.
- כדי לזהות ולחסום פניות אוטומטיות. בשנה האחרונה רוב הפניות שהתקבלו באתר היו כאלה, ולכן קיים באתר סינון.
איננו שולחים דיוור פרסומי. אם תרצו לקבל עדכונים, זה יידרש הסכמה נפרדת ומפורשת.
עוגיות (cookies)
האתר משתמש בעוגיות טכניות הנדרשות לתפעולו, ובעוגיות של רכיבי צד שלישי שמוטמעים בו — סרטוני יוטיוב ומערכת המדידה של גוגל. סרטונים מוטמעים במצב מוגן פרטיות (youtube-nocookie), שאינו יוצר עוגייה עד שמפעילים את הסרטון. אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן; חלק מהרכיבים לא יעבדו אז.
כמה זמן נשמרים הפרטים
פנייה שלא הבשילה להזמנה נשמרת עד שלוש שנים, ואז נמחקת. פרטים של אירוע שהופק נשמרים כל עוד נדרש לפי חובות רישום וחשבונאות, ולאחר מכן נמחקים.
מה אתם יכולים לבקש
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם רשאים לעיין בפרטים שנשמרו עליכם, לבקש לתקן אותם אם אינם נכונים, ולבקש למחוק אותם. פנייה בכתב אל Admin@provent.co.il או בטלפון 051-2121493, ונטפל בה בהקדם.
אבטחה
האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS), והגישה לפרטים מוגבלת לבעלי החברה ולמי שמטפל בפנייה בפועל. איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת, כמו כל מערכת מקוונת — אבל אנחנו מתחזקים את האתר, מעדכנים אותו ומנטרים אותו.
שינויים במסמך
אם נשנה את האופן שבו אנחנו אוספים או משתמשים בפרטים, נעדכן את המסמך הזה ואת תאריך העדכון שלמטה.
רוצים לעיין, לתקן או למחוק?
אתם רשאים לעיין בפרטים ששמורים עליכם, לבקש לתקן אותם ולבקש למחוק אותם. פנייה אחת בכתב או בטלפון, ונטפל בה.
